• Paso 1: El cliente que desea realizar el traslado de dinero ubica el Punto de servicio más cercano.
• Paso 2: Al ingresar al Punto de servicio el cliente le solicita al cajero le liquide el valor del flete que tendrá que cancelar por el envío del dinero.
• Paso 3: El cliente entregara al cajero el dinero total el cual corresponderá al valor a enviar y el valor del flete.
• Paso 4: El cajero realizara el registro correspondiente en el aplicativo, en donde el cliente suministrara la siguiente información:
a) Remitente: nombres y apellidos, cedula de ciudadanía, numero telefónico.
b) Destinatario: nombres y apellidos, cedula ciudadanía, número telefónico, ciudad pago.
c) Mensaje: este si desea enviar un texto corto con la entrega del dinero.
• Paso 5: El cajero entregara al cliente la respectiva factura en la cual consta la recepción del dinero.
• Paso 6: Ya que el servicio es en línea el destinatario se acercara a cualquier Punto correspondiente a la ciudad o municipio destino que se encuentre en el directorio como PAGADOR para reclamar su dinero.
• Paso 7: El destinatario presentara al cajero su documento de identificación y fotocopia del mismo.
• Paso 8: El cajero entregara al cliente la respectiva orden de pago en la cual consta la entrega del dinero, y así mismo el dinero correspondiente al valor que le enviaron.